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¿Qué es el diseño UX?

El diseño ux o la experiencia del usuario es un concepto que tiene muchas dimensiones e incluye un montón de diferentes disciplinas, como el diseño de interacción, la arquitectura de la información, el diseño visual, la usabilidad y la interacción hombre-computadora.

Pero tratemos de obtener una imagen más clara de lo que realmente significa.

La definición de diseño UX

De acuerdo con este estudio del Oxford Journal Interacting With Computers: 

El objetivo del diseño de UX en los negocios es “mejorar la satisfacción del cliente y la lealtad a través de la utilidad, la facilidad de uso y el placer proporcionado en la interacción con un producto”.

En otras palabras, el diseño de UX es el proceso de diseño (digital o físico) de productos que son útiles, fáciles de usar y encantadores de interactuar. Se trata de mejorar la experiencia que la gente tiene mientras interactúa con su producto, y asegurarse de que encontrar valor en lo que está proporcionando.

Esto y más es UX…

¡Sin embargo! A pesar de ser un término científico, su uso desde el inicio ha estado casi totalmente dentro de los campos digitales; Una razón discutible para esto es que la industria comenzó a explotar alrededor del tiempo de la invención del término. Otra razón discutible es que era sólo una manera elegante de reformular una práctica que ya existe desde hace cientos de años, conocida como “Investigación de Mercado”; Y el muchacho hace diseñadores ama la suposición .

Pero no dejes que te confunda, User Experience Design no es un trabajo de investigación de mercado.

Aunque utiliza muchas de las mismas técnicas para lograr un objetivo final complejo: Estructura, análisis y optimización de la experiencia de un cliente con una empresa y sus productos.

Si nunca has visto el trabajo de la experiencia de usuario en la práctica, ni siquiera has utilizado el término en el trabajo, todavía es difícil imaginar lo que realmente hacen los diseñadores de experiencias de usuario. En Career Foundry hemos desarrollado un curso UX que se centra en el proceso que usaré para ilustrar la profesión.

Libro Diseño UX Miro y Entiendo

Autor: Daniel Mordecki

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Libro de descarga gratuita escrito por Daniel Mordecki, director de Concreta y es una guía práctica de usabilidad web. Un libro con un contenido muy interesante y recomendado tanto como para profesionales de usabilidad como para novatos que están iniciándose en la misma.

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